Телефоны вернувшие обратно в связной

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

В году был куплен телефон с пожизненной гарантией, заводская гарантия свой срок утратила, осталось доп. Сейчас телефон сломался, сдала в связной по доп. Могу ли я вернуть деньги за доп. Возникли проблемы с экраном на телефоне айфон , до того как закончился срок гарантии телефон был сдан в салон сотовой связи Связной. После возвращения телефона с ремонта, ремонт не был произведён, по причине не отключенной функции Найти айфон. Во время прибывания телефона в ремонте закончилась гарантия, Во время получения телефона на руки владельца, был изъят договор о сдаче на ремонт.

Продавец сказала, что это условие банка. Без этого кредит не одобрят.

Покупал его для отца, книги читать, однако выяснилось, что он ему не подходит, поскольку: очень сильно греется во время зарядки; во время работы и одновременной зарядки садится быстрее, чем заряжается; операционка Windows10 слишком сложна для пожилых людей; слишком много прочих глюков. Придя в связной попросил принять планшет и вернуть деньги, поскольку был уверен, что имею право сдать товар в течении 14 дней, даже если мне просто не понравился цвет. Но не тут-то было, администратор напустил ехидную улыбку и заладил о законе от какого-то там числа, который гласит, что технически сложные товары не подлежат возврату и обмену и что максимум он может отправить планшет в сервис на 46 дней, что меня не устроило.

В «Связном» при покупке смартфона мне навязали две SIM-карты без моего согласия

Покупал его для отца, книги читать, однако выяснилось, что он ему не подходит, поскольку: очень сильно греется во время зарядки; во время работы и одновременной зарядки садится быстрее, чем заряжается; операционка Windows10 слишком сложна для пожилых людей; слишком много прочих глюков. Придя в связной попросил принять планшет и вернуть деньги, поскольку был уверен, что имею право сдать товар в течении 14 дней, даже если мне просто не понравился цвет.

Но не тут-то было, администратор напустил ехидную улыбку и заладил о законе от какого-то там числа, который гласит, что технически сложные товары не подлежат возврату и обмену и что максимум он может отправить планшет в сервис на 46 дней, что меня не устроило. Я побежал в сервис с желанием сделать быстренькую экспертизу, но там мне сказали вернутся, и писать претензию с требованием возврата денег или заменой товара на более дорогостоящий.

Придя в салон вновь я сразу сказал о намерении писать претензию, ребята усмехнулись, и даже дав мне бумагу стали диктовать, как правильно оформлять оголовок. Парни, не смотря на ситуацию, не хамили и были вежливы, в свою очередь я поинтересовался, не доставит ли это им проблем, они ответили, что все нормально, хотя мне было уже глубоко насрать. Просто потому что "греется" и "быстро разряжается" - это вообще очень сложно притянуть к формулировке "не работоспособно", то есть как значимый дефект.

А вообще, по личному опыту со всякими китаепланшетами - не стоит покупать дешёвый хлам. Разница в цене между всеми этими дигмами, ирбисами, днсами и прочими ляо-сяо-пинами и нормальными планшетами от ASUS, Lenovo, Samsung, Acer - как раз и будет в вашем потраченном времени и нервах на беготню с возвратами, ремонтами и общением с магазинами и сервис-центрами. На самом деле, это хороший приём - общаться вежливо, спокойно, взвешено и не реагировать на стандартные коммерческие приёмы продавцов и менеджеров.

Орущих и топающих ногами нигде не любят. Иначе может так получится, что начнут запугивать клиента дополнительными затратами типа независимой экспертизы за свой счет или экспертизы от фирмы, но платной. Купил наушники мониторные китайщину в МобилЭлемент Сотовик или как они там называются за руб.

Сразу одел и довольный пошел в электричку. Вернулся на следующий день, возврат только в будни дни я приперся в субботу утром после ночной смены. Ну ок 14 дней есть в запасе, приперся в понедельник.

Оказалось что наушники входят в товары не подлежащие замене по из-за категории товара гигиенически индивидуальных хз как правильно и возврату замене не подлежат, далее позвонил сам ихнему юристу и там мне довольно грубо закатали губу на счет возврата товара вообще, мол вы купили вышли из точки и все мы вас больше не знаем, то что у меня на руках чек значения никакого не имеет.

Ну ок впервые тогда решил позвонить в защиту прав потребителя или что то типа того, позвонил, сказали что соединят со специалистом по моему вопросу, после чего меня пригласили в офис для подробной беседы, где выясняется что я сглупил и должен настоять на своем:. Я попробовал на компе эти наушники и они благополучно заиграли и довольно не плохо я не прихотливый , что удивительно для китайской сборки чувствуется когда берешь в руки.

Оставил их для стационарника, а для телефона купил популярную модель затычек. Сейчас перешел на сеть магазинов ион, там возврат товара проходит по честному в течении 14 дней, единственный вопрос который могут задать: почему?

Было у меня 3 года подряд невезение с телефонами все время покупал и попадался брак, узнавал о нем через месяцев. В итоге поменял 3 телефона в Евросети с доплатой, естественно к тому моменту выходили новые модели и выходило так что все время щеголял околофлагманскими моделями телефонов последний был нокия н97мини когда только вышел - он был удачный. Единственный минус каждую чертову замену приходилось ждать 45 "рабочих" дней. Они настаивали на проведении экспертизы, я настаивал на том, чтоб мою претензию завизировали и потом проводили какие угодно экспертизы, видимо претензии они совсем не любят.

В других магазинах так-же походу - любыми способами затянуть и не дать воспользоваться законодательно данным правом на возврат. Потом уже пойдет гарантия магазина и можно творить с клиентом все что угодно, на сколько наглости хватит. Я так раз принес сдохший винчестер Сигейт какой-то там 3тб, а он через два дня со скрежетом издох Так все нервы сволочи вымотали. Начал требовать, что-бы мне написали письменно причину отказа в гарантии, с указанием точных дефектов.

Так эти сволочи потащили винчестер якобы для оценки специалистом и вернули его с длюнющей царапиной, через весь корпус, как буд то отверткой полоснули. Вот мол, что вы натворили. Я взбеленился, начал грозить судом и милицией, на вопли народ подтянулся это был магазин в "Родео Драйв" - гарантийка в общем зале, толпа народа - потенциальных покупателей, магазин был очень большой.

Сейчас есть ребята, которые бесплатно помогают вернуть деньги. Сервис бесплатный скорее всего на первых порах, но тем не менее. Видела несколько постов по этому поводу уж не знаю волна или как, но решила "присоседиться". Работаю ззакупщиком в интернет-магазине с большой очень номенклатурой. Моя группа товаров - шины и диски. И одна из функций - это отвечать на претензии. Точнее, они сначала попадают в отдел претензий, там специально обученные люди их обрабатывают и, если есть сомнения, то отправляют закупщикам запрос.

Так прилетает как-то запрос весьма стандартный, скажу я вам - диски на авто не подходит, хочу вернуть. Не знаю, почему у нас люди не пользуются подбором по авто и не смотрят в доки к автомобилю, но такое сплошь и рядом. Но не суть. Открываю фото прикреплённые, а на диске грузики приклеены.

Ответ: "но я ими ни пользовался" и много так воскл знаков. Пришлось переформулировать отказ в "потеря товарного вида", т. Так избежите лишних трат. Ну ии бобра всем! Коллеге по работе на день рождения решили купить телефон. Спросили его-что, мол, ты хочешь, деточка, в пределах 20 рублей.

Тот и заявляет-хочу айфон. Ну, переубеждать не стали, после сбора денег отправили меня как самого шарящего в технике в магазин. Да хрен знает, раньше там что-то покупал и никаких проблем не было. Приезжаю, оплачиваю чОрный 5S, попутно отбиваясь от ну очень навязчивых продавцов, предлагающих мне бронировку, чехол со стразами, зарядник, тонировку, литые диски, ремонт под ключ и всё такое в этом духе. Поэтому чтобы вручить имениннику подарок уже с минимальными настройками и возможностью потыкать пальцами по экрану, дома распаковываю телефон, включаю….

Нехитрые манипуляции в виде Hard reset не помогают, поэтому еду обратно в магазин. Там меня ожидаемо встречают уже не так радушно, что в принципе и понятно — деньги-то уже в кассе, чо ты тут со своими телефоном к людям пристаёшь. Мальчик с явными признаками постановки на ручной тормоз начинает оформлять заявление на диагностику телефона в сервисном центре. Через 2 недели мне звонит девочка-директор магазина и радостно сообщает, что телефон прибыл с диагностики, и он абсолютно здоров.

Голос девочки прям намекает мне, что я рукожоп и не умею обращаться с тонкой техникой. Тут до меня начинает доходить, что кое-кто пытается кое-кого обмануть. Предусмотренный законом двухнедельный срок возврата денег прошёл, значит сейчас телефон уезжает на ремонт.

Скандалить желания нет пока , подписываю заявление на ремонт телефона, и грустный ухожу из магазина.

Товарищ остался без подарка на день рождения, печаль. Проходит примерно недели 3, опять звонят из магазина — приезжайте за телефоном, он готов к выдаче.

Что означает сия фраза, я понял, когда приехал в ставший уже родным магазин — в заключении того же сервисного центра правда уже другими мастером написано — ремонт нецелесообразен, произведена замена. Из подсобки мне выносят уже довольно потёртую коробочку, в которой лежит новый телефон. Ну как новый — заводская плёнка на экране наклеена слегка кривовато, на задней крышке прямее, но под неё торчит волос. Начинаю сверять IMEI — естественно он не совпадает. Вежливо предлагаю решить дело миром — прислать мне НОВЫЙ телефон взамен старого, иначе обращаюсь в суд и взыскиваю с них ещё минимум половину стоимости за моральный вред.

Мальчик непреклонен — у нас всё по закону. Ну ок, сами напросились — приезжаю домой и вечером за час накидываю претензию на имя генерального директора указанного выше заведения. Отправляю через почту заказным с уведомлением, и жду ответа. Через 3 недели приходит ответ — мы действуем по закону, мы вас любим, мы вас ценим, идите нахуй со своими требованиями. Ну что ж, этого и следовало ожидать, пишу исковое в суд. Через пару дней закидываю документы в мировой судебный участок и жду вызова на судебное заседание.

Всё мероприятие заняло минут 40, судья попросила подождать пару-тройку дней, она вынесет решение и направит его мне. Всё это время я жду звонка из Москвы, в ходе которого бы мне предложили мировую и в качестве компенсации айфон Х. Ага, щаз, полная тишина в эфире. Заочное решение вступает в силу, я получаю на руки исполнительный лист.

Зная непрошибаемый тупизм сотрудников, предварительно звоню на горячую линию и спрашиваю-примут ли у меня телефон. Меня снова несколько раз переключают то на одного то на другого оператора, в результате попадаю на более-менее вменяемую даму, которая обещает мне, что проблем не будет, и предлагает в случае чего ссылаться на неё. Записываю её должность, фамилию и имя, после чего двигаю в магазин.

Передача телефона заняла вообще почти ничего — час с хвостиком. Продавщицы и директор периодически обжигают меня ненавистными взглядами, пытаясь вызвать у меня муки совести. Но как может мучить то, чего нет? Телефон у меня принимает стажёр, приходится ему подсказывать — как, где и что лучше написать.

Забираю акт приёма-передачи и гордый удаляюсь в закат. Мораль сего опуса — не лениться отстаивать свои права, глядишь к покупателям начнут относиться с любовью про любовь-сарказм. Затраты на адвоката представителя — 0 рублей, так как образцов исковых заявлений в сети масса.

На судебном заседании тоже никаких особых знаний не требуется. С Лета. С самого лета я начал готовить свои "Сани", то есть решил прикупить зимнюю обувь. Выбирал аж до самого октября, благо погода позволяла и в моем городишке не было снега, да и довольно тепло, и наконец, нашел то что искал. Ботинки, которые подходили мне абсолютно во всех планах. Ну и не юзал их аж до конца ноября, и, случилось ЭТО!!! Подошва отвалилась через 3 недели хождения в них.

Но случилось то, чего я ожидать никак не мог Естественно, я рассказал всевозможной аудитории которая меня окружает, что есть возможность возвращать некачественную обувь, путем написания претензии, но, все только крутили пальцем у виска и говорили что так не бывает. Настрой боевой, претензия составлена еще одно спасибо RobinVrn , и распечатана, обувь сложена в коробку и пакет, я иду в обувной.

Могу ли я вернуть телефон в магазин?

Значит решил я такой, digital маркетолог, потестить новый инструмент от Инстаплюс — Jesica. Тупо массфоловинг, и как они гарантируют типо все будет нормально без блокировок аккаунтов. Ну и как же мне не потестить? Я же любопытный. Проблема заключается в том, что их "супер-приложение" ставится только на андройды, либо эмуляторы на компьютер. Не хотел я заморачиваться через эмулятор, и пока вечером гулял в центре города, решил заехать в ТЦ Триум-Молл в городе Саратов и купить более-менее дешманский аппарат на андройде чисто на тест приложения.

Зашел по доброй привычке в Связной. Ко мне подходит менеджер Анастасия, и начинает мне предлагать. Не будем обсуждать ситуацию, что мне пытались впарить более дорогой аппарат, хотя мне не нужен был. У более чем свой телефон достойный и удобный во всех планах. И я настаиваю на телефоне, который выбрал именно я, и говорю давайте мне пожалуйста именно этот телефон. После чего от нее прозвучал удивительный вопрос, я еще подумал, что это шутка. Ну и я задал вопрос вслед — А зачем?

На что я еще сильней диву дался! И она меня разводит, что если сломается, то вы не сможете нам его вернуть. И я про себя подумал, что, во-первых, вряд ли сломается, во-вторых, я из-за этих 4,5 тысяч рублей не стану бегать по гарантиям. Если честно я искренне подумал, что, покупая эти андройд телефона реально как-то заводятся гарантии таким образом, я просто с самого появления айфонов всегда на них, и понятия не имею, как и что с андройдами.

Ну я и дал паспорт. Через минут мне отсчитывают сдачу, и такая говорит — Это вам 2 сим-карты, одна Мегафон другая Билайн. На них по рублей, разговаривайте. Ну и тут я понял, что происходит попытка сделать из меня дурака. Я просто не пойму, Связной, вы почему из своих клиентов делаете дураков? Из меня реально дурака сделали, обманным путем и хитростями навязали свои симки от Билайна и Мегафона, которые мне к черту не сдались!

Они вообще знают о таких методах продаж? Это вообще законно? Сейчас сделаем. Вот держите я подписала, подпишите тоже. Вы реально так работаете, ребят? Вы в своем уме? Я же завтра по настроению могу пойти и заявление написать на вас всех, о мошенничестве. Вы, завладев моим паспортом обманным путем, без моего разрешения оформили на меня симки, обманывая тем самым своих партнеров — Билайн и Мегафон, и своих клиентов как минимум в виде меня делаете планы продаж? Я огорчен, если честно.

Ни шагу больше в вашу шарашкину контору! Я еще до Билайна и Мегафона доберусь. Вы видимо перепутали что-то, делая из своих клиентов — критинообразных. Так не пойдет. И теперь никто не узнает, сколько на кого так симок можно сделать, если оказывается без моей подписи уже оформлена сим-карта на меня. Это законно? Потом я пытался выяснить у оператора КЦ связного связь с Саратовским региональным менеджером, Елизавета милым голосом меня выслушала, сказала, что нет такого в регламенте.

Я искренне теперь понял, что благодаря паспорту могут делать план продаж. Я не знаю, может это я живу в розовых очках и не понимал на сколько все серьезно.

Но это явно мошенничество. Думаю, что если Связной не отреагирует и не уладит вопрос, то дожму ситуацию иначе. Бомбанем через блогеров и паблики в инсте, на всю Русь от Вооолгииии до Енисеяяяя, и в полицию, по признакам мошенничества. Я не разрешал оформлять на себя симки и не просил, и подписи моей нет в договорах, что на фотках, и явно меня обманули. А если там появится мои подписи каким-то чудом, то это явно будет залет с их стороны — очередная статья УК РФ, тк пойдем на судебную экспертизу сверяться подчерком и подписью.

И не подумайте, Связной, что мне заняться нечем, как раз-таки есть, просто не нужно было меня ставить в положение — Ты дурак, вот держи симки и гуляй радуйся у тебя на счету р пользуй.

Я выплачиваю за связь в месяц рублей за безграничный безлимит, и мне не сдались ваши симки за даром на благо ваших планов продаж. Очень прошу поддержать ситуацию комментарием и положительную оценку, скиньте друзьям, а также в свои ресурсы если не сложно, чтобы статья набрала обороты. Denis Kiselev. Это неправомерное использование персональных данных.

Вы не давали согласие на подобную их обработку магазином - в виде подключения вас к услугам связи. Думаю, самый простой способ - написать в Роскомнадзор с требованиями оштрафовать магазин. Это будет самое действенное. Также напишите Мегафону и Билайну через сайт - пусть будут в курсе, им будет интересно, особенно если будет несколько подобных жалоб.

Также нужно написать в центральный офис компании связной - пусть разбираются по административной линии. Roman Kozachenko. Yaroslav Kostrov.

Штраф тут нужен как инструмент привлечения внимания к проблеме со стороны связного. После его вынесения есть шансы что что то изменится. Давай-ка сам раскручивай своими массфоловинг-штучками. Это твоя работа, digital-маркетолог! Артур Мкртчян. Ivan Sergeevich. Будьте реалистом.

Вы этого не сделаете. Заявление вы не напишите, через блогеров вы не бомбанете. А если напишите и сможете оплатить пару размещений - это не даст никакого эффекта и вы быстро сдадитесь.

Еще один лопух публично отчитался в том, что он лопух. Еще и предлагает расшарить это позорище среди друзей и знакомых Удивительное рядом. Свежий дебаркадер.

Надо было во-первых, сделать запись в их книгу отзывов и предложений, указав ФИО сотрудницы, которая оформила сим-карты без согласия. Предложения пригласить менеджера надо было игнорировать. А во-вторых, да, заявление в полицию на этого же менеджера с указанием ФИО. Пусть знают своё место. Андрей Иванов. No Name. Только время потеряете, поскольку ущерба нет - соответственно в полиции будут ссылаться на гражданско-правовой характер события.

Тут можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Если точно не знаете куда, то можете в Прокуратуру - оттуда перенаправят в профильное ведомство. При этом об этом я не знал, договор не подписывал. Мне стало известно о наличии сим-карты, зарегистрированной на мое имя, через некоторое время в личном кабинете МТСа. Там можно посмотреть все действующие договоры, оформленные на паспорт. Я просил: провести служебное расследование, закрыть сим-карту, применить меры дисциплинарного взыскания в отношении сотрудника, выплатить компенсацию.

В итоге: - проверка подтвердила, что подпись в договоре не совпадает с моей; - сим-карта была аннулирована; - сотрудник как работал, так и работает; - вместо компенсации ответили: "МТС не имеет ко мне претензий" - вершина цинизма. Ilya Robustov. Шо за скрипт, что если случилась проблема - иду жаловаться на vc. Ну камон Этот подсади специально создан для жалоб. Отпишитесь - если вам эти не интересно! В чем проблема? Зачем коммент? Дмитрий Харитонов. Не нравится - не читайте.

Светлана Завацкая. Человек решил что здесь будет продуктивней чем жалоба. Посмотрим как решиться его проблема, если он решит дойти до конца. Именно так все происходит в целях выполнения планов продаж сотрудниками. Я не знаю как скоро это прекратится, но уверен, что в результате технического прогресса клиенты смогут самостоятельно выбирать именно то, и только то, что желают.

Возврат товара в Связной в течение 14 дней

Покупая телефон в крупных торговых сетях, вроде МВидео или Эльдорадо , можно быть уверенными в том, что магазин будет соблюдать закон. А вот более мелкие сети, такие как Связной, порой любят устанавливать свои собственные, якобы более выгодные, правила возврата телефонов. Таким образом они пытаются завлечь к себе аудиторию, однако на деле возврат телефона туда может обернуться той еще нервотрепкой.

Связной достаточно распространен и популярен, однако даже он обязан соблюдать закон. Не говоря уже о том, что поломка фотоаппарата или любые другие нарушения, когда вы приобрели что-то одно, а получили другое, вызывают вопросы об обмене или возврате.

Как это сделать в Связном — давайте рассмотрим детально. Так, смартфоны относятся к технически сложным товарам , которые не подлежат обмену или возврату, если прошло меньше 14 дней. То есть, вернуть телефон в Связной, как какую-нибудь одежду, если он не понравился цветом, формой или комплектацией — нельзя по закону.

А вот если неисправность вывела технику из строя, и при этом вы вообще не понимаете, как это произошло — вам прямая дорогая в магазин.

Поскольку есть большой шанс того, что вам продали изначально бракованный технический аппарат, чьи неисправности не позволят вам дальше его эксплуатировать. Так, на сайте Связного утверждается, что менеджеры с радостью примут запрещенный к обмену смартфон или телефон, если вы:.

Срок в 30 дней устанавливается исключительно магазином Связной. По закону же он составляет 14 дней, а для смартфонов его и вовсе нет, так как законно по всем этим правилам их вернуть нельзя.

Правила магазина, при этом, не должны нарушать закон. Если вас таким образом обманули с возвратом, вы всегда сможете обратить внимание Роспотребнадзора на то, что Связной нарушает закон. Также, при возврате некачественного телефона Связной устанавливает такие ограничения:. Как вы видите, по закону телефон причисляется либо к качественному, либо к некачественному товару.

Чтобы вернуть некачественный телефон, вам нужно озаботиться получением одного из следующих документов:. После получения одного из заключений, требуется обратиться с телефоном в полной комплектации и упаковкой по закону — не обязательно, но Связной отказывает в принятии на обмен, если не принесете , в офис самовывоза или в магазин, где вы покупали телефон.

При этом с собой обязательно еще иметь гарантию, чек и паспорт. Если вы предоставили справку о непригодности к ремонту из Сервисного центра, Связной обязуется дать вам ответ на претензию в течение 24 часов. Если же вы предоставляли результат независимой проверки — через 48 часов. По закону это невозможно, однако Связной устанавливает свои правила, о которых вам уже сообщалось ранее.

Тем не менее при таком своеволии нередки отказы по причине того, что вы обращаетесь незаконно. Так что, если вам захотелось вернуть телефон, потому что вам за две недели разонравился его цвет, вас могут справедливо отправить домой.

Закон не подразумевает подобных обменов и возвратов сложной техники. Однако, если вы обнаружили в действиях продавца обман насчет комплектации телефона или его характеристиках — вы можете подать претензию об этом.

Так, если на коробке было заявлено один размер экрана телефона, а вы получили модель с другой диагональю — нарушение явное и очевидное. Подавать претензию необходимо в магазин, где вы покупали телефон. Если вы заказывали через интернет-магазин, необходимо обратиться с претензией в авторизированный пункт выдачи товара, направить ее по почте заказным письмом с уведомлением самый безопасный вариант или заполнив обратную форму обращения на сайте.

Вам должны ответить в первые 10 дней. Образец претензии на возврат товара. Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Можно ли вернуть телефон в Связной? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Жалоба на участкового полиции. Следующая статья Жалоба на магазин Пятерочка.

Можно ли вернуть телефон в Связной?

Могу ли я вернуть телефон в магазин Связной , если мне при покупке телефона по моему желанию поставили противоударную плёнку? У каждого покупателя есть возможность произвести возврат или обмен той или иной продукции в течении ти дней со дня покупки.

При этом, не обязательно, что бы с товаром было что-то не так. Возврат может произойти из-за того, что предмет просто не понравился.

Но, для этого должны быть соблюдены следующие условия:. Это означает, что не должны быть следы активной эксплуатации, механические повреждения царапины, трещины, вмятины и т. Должна быть полная комплектация провода, зарядные устройства и прочее ;. Так же должна присутствовать вся документация гарантийный талон, паспорт товара если есть , инструкция, прочие информационные листы ;.

Более подробно нужно ознакомиться с законом "О защите прав потребителя при возврате товара" что бы исключить возможность отказа со стороны продавца, так как закон работает на обе стороны.

Владислав, добрый день, все зависит от от того - был ли брак в телефоне. Если был - то однозначно можно вернуть в течение 15 дней. Если не был - то проблематично, но все-таки можно. Все варианты возврата расписаны на этом сайте. Моя страница. Стать экспертом Кью. Задать вопрос. Могу ли я вернуть телефон в магазин?

Возврат товара Защита прав потребителя. Я купил в месте с телефоном Флешку, Противоударною плёнку. Могу ли я всё это сдать?

Отправить экспертам. Hitropes 7 0. Но, для этого должны быть соблюдены следующие условия: товар должен иметь такой же вид как и при покупке. Должна быть полная комплектация провода, зарядные устройства и прочее ; упаковка должна быть целая при вскрытии не следует рвать упаковку, а аккуратно открыть , исключить попадание жидкостей на неё. Так же должна присутствовать вся документация гарантийный талон, паспорт товара если есть , инструкция, прочие информационные листы ; у покупателя на руках должен быть товарный или кассовый чек или иные документы подтверждающие покупку ; при возврате или обмене нужно будет составить заявление в двух экземплярах один предоставляется покупателю.

Ольга Якушина 1. Если телефон исправный, то вернуть его может быть очень проблематично. Есть перечень технически сложных товаров, на которые возврат в течение 2 недель не распространяется.

И сенсорные сотовые телефоны — в их числе. Единственная зацепка — если вы сможете доказать, что продавец вам предоставил недостоверную информацию в момент покупки товара. Читать далее. Apple Go 1. Сервисный центр по ремонту всей техники Apple. Хороший ответ.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т.

Значит решил я такой, digital маркетолог, потестить новый инструмент от Инстаплюс — Jesica. Тупо массфоловинг, и как они гарантируют типо все будет нормально без блокировок аккаунтов.

Связной — это один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России. В магазинах этой сети можно приобрести практически любые электронные товары для дома, офиса или личного пользования, в том числе смартфоны, ноутбуки, планшета и аксессуары к ним. Те нюансы процедуры возврата, которые законодательство разрешает уточнять в договоре, можно найти во внутренних документах компании, которые обязательно должны находиться в общем доступе на сайте и в уголке потребителя в каждой торговой точке. Осуществляя покупку в Связном, потребитель автоматически соглашается со всеми пунктами, указанными в документации компании.

Сдать телефон по гарантии в связной

Покупая телефон в крупных торговых сетях, вроде МВидео или Эльдорадо , можно быть уверенными в том, что магазин будет соблюдать закон. А вот более мелкие сети, такие как Связной, порой любят устанавливать свои собственные, якобы более выгодные, правила возврата телефонов. Таким образом они пытаются завлечь к себе аудиторию, однако на деле возврат телефона туда может обернуться той еще нервотрепкой. Связной достаточно распространен и популярен, однако даже он обязан соблюдать закон. Не говоря уже о том, что поломка фотоаппарата или любые другие нарушения, когда вы приобрели что-то одно, а получили другое, вызывают вопросы об обмене или возврате.

Порядок возврата товара в Связной в течение 14 дней

Могу ли я вернуть телефон в магазин Связной , если мне при покупке телефона по моему желанию поставили противоударную плёнку? У каждого покупателя есть возможность произвести возврат или обмен той или иной продукции в течении ти дней со дня покупки. При этом, не обязательно, что бы с товаром было что-то не так. Возврат может произойти из-за того, что предмет просто не понравился. Но, для этого должны быть соблюдены следующие условия:.

Неудачная покупка в «Связном»: как выполнить возврат товара? Образец претензии

Возврат товара в магазин явление очень частое. На это бывает множество причин — от неисправности техники и просто до того, что она не подошла по размерам или цвету. Законом определяются общие правила возврата. Но в каждом магазине могут быть свои правила и особенности, если они не противоречат Закону. В данной статье описан порядок возврата товара, приобретённого в магазинах Связной. Прежде чем перейти к условиям, определим что можно и нельзя вернуть.

Однако здесь имеются некоторые исключения. В него включены, в том числе мобильные телефоны, фото и видеоаппаратура, вычислительная техника. Обязательным условием в данном случае является надлежащее качество товара. То есть телефонный аппарат не подлежит возврату, если он соответствует установленным техническим требованиям. Иными словами, изделие должно полноценно выполнять все свои функции и не иметь дефектов. В противном случае покупатель может возвратить его продавцу и потребовать компенсации.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Ерофей

    Могу что угодно строить в квартире? Хочу отказаться от центрального отопления и поставить свое, но от солнечных коллекторов, что нужно оформить?

  2. Раиса

    Вчера прикупил парочку теплоходов.Никто ничего не спросил.Смело берите!

  3. Руфина

    Где статья 49 ?

  4. golffrisan

    Собираем покрышки они всегда пригодятся!

  5. Аверкий

    Но обман Ваш в названии видео и не капли по теме Вам имени не сделают.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных